各行各業好像都有這樣的現象，就是「年紀不是決定職位的絕對標準」，好員工有好員工的共同特性，壞員工也有壞員工的共同缺點，作者整理出幾個該做，幾個不該做的特質，讓有心進步的人可以學習。
所謂的職場菁英，並不是指董事長、總經理這種職位上的傳統定義，作者所謂的職場菁英，就是在各職級上最優秀的前5%，即便是執行長，也有爛的執行長跟好的執行長，工程師也有爛的工程師跟好的工程師，是在同個職級上前5%的意思。而這前5%也不是他們自行定義的，是各個公司的人事評鑑結果，不然我也可以說我自己是最強工程師，但大部分工作者的價值是由別人判斷的，不是自己說好就好，否則就不會有那個80%的人認為自己開車技術是前50%的那種笑話產生了。
內容目錄
▋菁英員工的三個原則
其實作者書中是五個原則，但我覺得其中兩個大同小異，所以就整理成三個，大致說明如下：
1. 專注目標
這邊的目標指的是具體目標，不是抽象目標。在工程中，所謂的具體目標就是：我這禮拜要算出所有模板的數量，搞清楚什麼地方用模板，什麼地方是其他材料，這就叫具體目標；而抽象目標就是：我們要提升品質。請問具體怎麼提升？
而這些專注目標的員工就會在主目標外拆分小目標，比如說，模板數量總共有地下2層，地上5層，那我這禮拜的拆分目標就是每天算一層，這禮拜就可以算完了，如此規劃才有辦法真的推進工作，而不是虛無飄渺無所適從。
2. 不會就問，沒有不懂裝懂這回事
菁英員工絕對不會害怕開口問，有太多事情我們不懂了，最近工地我也第一次碰到鋼構，每天清圖看圖就是會有看不懂的、不會的，鋼構安裝廠商絕對比你專業，不知道問他們，覺得奇怪問他們，看不懂也問他們，他們絕對不會笑你(痾……其實也有可能啦)，但如果你老了還不知道，那絕對是笑死你。
最怕就是那些沒兩三撇卻跑去當監造的，說什麼扭斷型螺栓要用扭力板手去測試螺栓有沒有鎖緊，可能他有什麼高明的想法我不知道的，哪天碰到再來討教討教，不然我還真不知道都是扭「斷」型螺栓了，你不應該是去檢查有沒有確實全部扭斷嗎？
3. 不怕做錯，做就對了
菁英員工不怕做錯，什麼樣的人不會犯錯，不做事的人才不會犯錯，工作也不是由你會不會來決定要不要做的，上級把你不會的任務交給你，你學到新技能，公司還要付你錢，你還有可能拿你的新技能去外面賺錢，賺翻了幹嘛不做。
而且你主管願意放權給你做還有一個好處，你有什麼實驗性的想法，可以藉由實作驗證，即便做錯了，成本也是由公司承擔，有智慧的主管絕對不會開除這種下屬，既然他會放權給你，成本的損失就絕對還在可接受範圍，當作是為了得到一個好員工而花一些成本，對他來說也很值得的。
不過這邊我要補充一點，你不要看到我寫的文長跟你主管說放權給我做就對了，你至少要針對你之前犯過的小錯誤都抱持著檢討的態度，他才會慢慢放心的把越來越大的事情交給你，因為光做錯不檢討你不會進步，不然為什麼老是要說「我下次不敢了。」
▋普通員工的工作習慣
講完了什麼要做，接下來就要講什麼不要做，普通員工有六項工作習慣會讓他們變的平庸，我們來看看是哪六項工作習慣：
1. 沉浸在工作的充實感中
這是什麼意思，工作充實不好嗎？不是工作充實不好，這邊講的是「低等勤奮陷阱」，就像你在讀書的時候，做了一堆筆記好像很棒很棒，實際上你根本沒有回頭看，只是滿足於我又完成了多少筆記，這就叫「沉浸在工作的充實感中」
菁英工作者會挑一些很燒腦的工作，這種燒腦的工作可一點都不充實，你可能幹了一整天才解決了一點事情，根本沒完成半件，但是當你花了很大的精力完成一件工作的時候，你獲得的是滿滿的成就感，而不是滿滿的充實感，這就是區別。
2. 每天都要查看電子郵件
我認為作者這邊文字表達的不是很精確，應該說，頻繁的察看電子郵件。每天都看電子郵件可以啊，我也會這樣做，但我每天只看一次，那有什麼不行，看完之後可以處理的事情處理，不重要的事情不理他，重要的事情記錄下來就可以了，幹嘛一直看。
換到我們工地的場景，這講的就是不要有電話就馬上接，尤其是主任，電話絕對是整天響不停，有時候手邊就有事情要忙，一直打一直打是怎樣，有些事情工班什麼的根本就可以自己解決，打電話就是不想動腦而已，真的急，他們會進辦公室找你的。
我們主任也是個不喜歡接電話的人，我們工地還不是運作得好好的，其實大部分電話都沒有急著一定要當下處理，早上留個時段回撥，下午留個時段回撥基本上就差不多了，一直接電話還要不要做事阿。
3. 整理一些看似特別重要的資料
這點我不太有辦法理解作者說明的狀況，因為工地現場沒有太多時間給我整理資料，唯一我會覺得整理過多資料的狀況，是在做公共工程的時候，公共工程的文書處理真的是讓我覺得廢話很多的工作，明明一件很快可以完成的事，非得要一堆佐證資料才可以完成，真的很浪費時間。
不知道各位業內人士在看營造法規的時候有什麼感覺，營造法規所創造的特性，甚至所有法規給我的感受，都是以人性本惡的前提在編寫的，我假設廠商都會偷工減料，所以我訂下一個最低標準，你們至少要做到這樣我才給過，這就是法規給我的感受。
扯遠了，我想說的是，整理資料不會提升創造力，思考才會，所以整理的動作帶著檢討，才是菁英員工的作法。
4. 滿足於工作效率的提升
工作效率提升不好嗎？不是效率提升不好，而是僅僅滿足於簡單工作的效率提升不好，作者的意思是當你滿足於簡單工作的效率提升後，不去挑戰困難沒效率的事務那就是不好的，不然單就字面上的意思來說，提升工作效率是很好的一件事。
在工地提升粗工工作效率最好的辦法就是跟他說：今天做到什麼程度就可以休息了，我一樣會簽一天工資給你，這樣粗工就會做很快(好不好你要自己去檢查)，這是提升工作效率的好辦法，前提是你要說到做到。
5. 覺得可以google到所有東西
普通員工不願意記得太多東西，覺得所有的答案google就好了，要內化知識，需要經過一段記憶的過程，如果你什麼都覺得google查的到，那你的腦袋不會形成自己的思考邏輯，緊急時刻絕對反應不過來。
6. 出現問題馬上去思考解決方案
怎麼看起來都不是什麼不好的事啊，我第一眼看到的時候也都這麼覺得，作者到底在講什麼？其實他的意思是，你更重要的事情是要避免下次發生一樣的錯誤，而不是僅僅修正這次的錯誤，不然做錯就改其實也不是什麼不好的作法。
這在做工程的時候，就是那張「矯正及預防措施」表的功能，矯正是修正，預防則是檢討，雖然立意良善，但通常也是寫好看而已，的確修正跟檢討要同時進行，否則下次碰到還是碰到，哪有那麼多下次不敢了。
▋今天可以開始的事
說了這麼多，要化成動作才有意義，以下幾點是今天可以開始做的事：
每天花五分鐘收集資訊
如果你每天都很繁忙，要計價、要聯絡廠商、要清圖、現場又有一堆雜事，根本沒時間坐下來好好思考，那至少至少在下班前一定要留五分鐘，來收集一些業內資訊，像是看我的部落格之類的XD，不然越做越窄絕對不是一件好事，那只會讓你一直重複循環而已。
多找職場導師交流
這邊的職場導師，可以是你主管、可以是你求學時代的學長、或者你們可以私訊我，雖然我工程經驗不多，但一直以來有碰到一些新人來問我問題，能幫得上忙我感覺也挺好的，不要害羞喔。
我自己的狀況是我會一直問我主管問題，這邊有衝突要怎麼做、工進這樣安排你覺得好不好、現場有什麼事還沒解決我認為要怎麼解決、跟各廠商老闆的互動模式要怎樣比較好，每天都有很多事情可以學，問就是了。
▋結語
以上內容來自這本書：AI分析，前 5％菁英的做事習慣：18,000名工作者行為大解析，找出「成為菁英」的最省力方法。有興趣可以去買來看看，裡面還有更多我沒提到的內容我都覺得不錯，對我們一般工作者的提升滿有幫助的。
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