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新家裝潢時，不管找的是設計師，還是自行發包，都有可能碰到他們做到一半跑掉。這些廠商有個專有名詞，叫做「工程蟑螂」。FB上也有專門在揭露這些廠商的社團，但防不勝防。這些工程蟑螂拿的到案子，通常是價格非常低，或是利用朋友的信任，接完一個案子短時間內不會再看到他。那麼，我們要怎麼避免這些工程蟑螂呢？
▋履約保證金
所謂履約保證金，就是保證你會完成這項工程所繳交的費用，是由承包商所繳。在裝潢時，這筆費用就是設計師或是承包商繳交。不過，裝潢的消費者通常不會知道有這個規則。
履約保證金通常出現在公共工程，承包商得標之後須先繳交履約保證金，畢竟工程的金額非常大，做到一半承包商跑走，後續收尾就要花上更多成本，因此公共工程才會有這樣的制度。
履約保證金以工程的10%為限。假設自宅裝潢費用150萬，就可以要求設計師繳交15萬的履約保證金，不過，很多設計師不會告訴你，因為這對他們的資金是一筆需求，坊間的設計師反而會要求業主繳交預付款，並階段性付款，這樣設計師從頭到尾都不會花到自己的錢，對於公司的生存也有利得多。
最誇張的是，之前因為抄襲事件沒落的Lofi House，要求的付款方式是一次付清，執行長還大言不慚的說這是創新的方式，看在正規經營的業內人士眼裡根本就是亂搞，錢全部給你之後你拿錢跑走怎麼辦？這種付款方式對業主完全沒有保障。
▋保固保證金
履約保證金是用來預防做到一半就跑掉的方法，而保固保證金，則是用來預防做好之後有瑕疵不處理的方式。
一般公共工程的保固保證金上限為3%。但實務上，營造廠或建設公司在跟小包簽約時，會留一筆保留款，金額為契約總價的5%，雖然名稱不同，但它也算是保固保證金。
有誠信的商家就算不扣保留款還是會幫你處理問題，尤其是那種存續時間很長的公司，做的是長久生意，倒是不會請到款項後就不理你。這跟有信譽的建商是一樣的道理。有些一案建商，在你付錢之後，房子有什麼問題都不甘他們的事，放在上下游甚至整個商業世界，都是一樣的道理。
保留款發放的時間跟保固期有關，不過有時保固還沒過，保留款就已經發放了，到時有問題，屋主可能就得自行掏腰包處理。這邊要替廠商說話的一點是，有些物件用久本來就會自然損耗，千萬不要覺得保固得天長地久，難道開車子都不用保養的嗎？房子也是一樣的道理喔。
▋結語
裝潢前除了找信譽良好的設計師，想要的風格、家具等等裝配之外，簽訂合約的知識也得稍稍認識。如果什麼都沒準備而受騙上當，就真的是花錢找氣受了。大家賺的都是辛苦錢，相信你也不想這樣吧。
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