新家裝潢時,不管找的是設計師,還是自行發包,都有可能碰到他們做到一半跑掉。這些廠商有個專有名詞,叫做「工程蟑螂」。FB上也有專門在揭露這些廠商的社團,但防不勝防。這些工程蟑螂拿的到案子,通常是價格非常低,或是利用朋友的信任,接完一個案子短時間內不會再看到他。那麼,我們要怎麼避免這些工程蟑螂呢?
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▋履約保證金
所謂履約保證金,就是保證你會完成這項工程所繳交的費用,是由承包商所繳。在裝潢時,這筆費用就是設計師或是承包商繳交。不過,裝潢的消費者通常不會知道有這個規則。
履約保證金通常出現在公共工程,承包商得標之後須先繳交履約保證金,畢竟工程的金額非常大,做到一半承包商跑走,後續收尾就要花上更多成本,因此公共工程才會有這樣的制度。
履約保證金以工程的10%為限。假設自宅裝潢費用150萬,就可以要求設計師繳交15萬的履約保證金,不過,很多設計師不會告訴你,因為這對他們的資金是一筆需求,坊間的設計師反而會要求業主繳交預付款,並階段性付款,這樣設計師從頭到尾都不會花到自己的錢,對於公司的生存也有利得多。
最誇張的是,之前因為抄襲事件沒落的Lofi House,要求的付款方式是一次付清,執行長還大言不慚的說這是創新的方式,看在正規經營的業內人士眼裡根本就是亂搞,錢全部給你之後你拿錢跑走怎麼辦?這種付款方式對業主完全沒有保障。
▋保固保證金
履約保證金是用來預防做到一半就跑掉的方法,而保固保證金,則是用來預防做好之後有瑕疵不處理的方式。
一般公共工程的保固保證金上限為3%。但實務上,營造廠或建設公司在跟小包簽約時,會留一筆保留款,金額為契約總價的5%,雖然名稱不同,但它也算是保固保證金。
有誠信的商家就算不扣保留款還是會幫你處理問題,尤其是那種存續時間很長的公司,做的是長久生意,倒是不會請到款項後就不理你。這跟有信譽的建商是一樣的道理。有些一案建商,在你付錢之後,房子有什麼問題都不甘他們的事,放在上下游甚至整個商業世界,都是一樣的道理。
保留款發放的時間跟保固期有關,不過有時保固還沒過,保留款就已經發放了,到時有問題,屋主可能就得自行掏腰包處理。這邊要替廠商說話的一點是,有些物件用久本來就會自然損耗,千萬不要覺得保固得天長地久,難道開車子都不用保養的嗎?房子也是一樣的道理喔。
▋結語
裝潢前除了找信譽良好的設計師,想要的風格、家具等等裝配之外,簽訂合約的知識也得稍稍認識。如果什麼都沒準備而受騙上當,就真的是花錢找氣受了。大家賺的都是辛苦錢,相信你也不想這樣吧。
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