說實在話我不是很推薦買預售屋，畢竟房屋品質的好壞再預售階段看不太出來，再好的建商也有可能因為施工包商更換而造成原本沒預料到的問題，建商也不會告訴你。但有些人會說預售屋可以客變是一大優勢，客變真的有那麼好嗎？
原則上客變可以分成四大面向(可以參考這篇：預售屋客變是什麼)，我會分別以建商的角度來說明這些客變中藏了什麼細節：
格局變更
以消費者的角度來說，在預售階段最大的好處就是可以變更隔間的數量，你可以把2+1的格局變成正2房，不用忍受硬要隔出來的小房間。
不過，廁所浴室這種一定要鄰近管道間的空間建商是不會給你變的，因為大樓的管道間是從頂直通到底的，如果建商通融消費者改變管道間，那很有可能因為走管的問題造成阻塞，到時候就要來你家牆面或天花板開洞才有辦法解決了，相信這是大家都不樂見的事。
以經濟性方面，如果退掉的牆壁數量又同時增加到別的地方去，對消費者來說會最划算。
因為建商在減帳的時候，一定是算最低的成本價減給消費者，追加時一定是算牌價或牌價稍微打個折給你，
同時減少牆壁隔間又追加回去的話就沒辦法這樣做了，沒事最好不要追加減隔間，這家格局不喜歡你可以買別家，變來變去對消費者來說其實不太划算。
建材退換
建材退換最常見的就是整間拋光石英磚退掉，屋主自己要貼石材，或是整間換成木地板，都行，不過誠如上一項所述，退給你的錢一定是用較低的價格，追繳的成本一定是較高的價格。
我碰過建商在主浴用價格稍高的深色冠軍磁磚，次浴用較平價的三洋淺色瓷磚，通常消費者不喜歡深色的浴室風格，很常把主浴也換成較便宜的淺色瓷磚，這價差建商不會告訴你，當然也不會退給你。
設備退換
設備退換最常見的是把整座廚具退掉，或是加裝暖風機等等。有時建商會提供設備升級方案，比如說只要加一點錢，本來次浴室排風機可以升級成暖風機，這就還不錯可以接受。
又或是本來廚具的烘碗機加價升級成洗碗機，因為尺寸大小都一樣，不用特地變更廚具尺寸。不過說實在話的，這沒差多少錢建商難道不能直接標配這些升級後的產品給消費者？
就價錢方面，跟建商升級產品實際上會比較划算，條件是這些設備建案本身就有使用採購，買大量的價錢跟你去外面自己買一定不一樣，所以建商才很喜歡主次浴配備不一樣，讓你以為升級賺到實際上還稍微賺了你一點錢，你說建商黑不黑，黑阿，但在建商端升級設備對消費者來說還是比較划算的。
水電管線變更
這件是比較沒有通融的餘地，你有增加插座、網路孔之類的需求一定要在客變階段提出，因為那需要預埋管線，沒埋到只能打牆，誰都不希望自己家裡千瘡百孔，所以最好在客變階段就增加水電管線，才不會造成後續施工的傷害。
什麼時候最容易新增水電管線呢？增加隔間牆的時候，牆面會有插座的需求，不過水電管線客變這回事，一般消費者是不太有辦法自己做的。
新增隔間的尺寸，插座高度等等，室內設計師會比較清楚，通常客變也會有設計師陪同，建商是沒辦法接收一個指令叫做：「我要增加一個插座在這面牆上，大概這個位置就好。」不好意思工程是很準確的，大概那個位置最後一定會出問題，所以很少會讓客戶自己決定水電管線變更的位置。
結語
有時買預售屋的理由除了可以客變之外，可能也有早鳥價的優惠，不過說實在話的，當建商最後都賣不掉的時候，你覺得房價還能硬撐在高點嗎？
我寫的工程相關的文章都整理在此篇 『 工程系列文章總整理』，未來也會繼續更新，希望對你有幫助囉。